عروض حصرية لتتعلّم الإنجليزية

سجل الان

ابدأ التعلّم
اَلْعَرَبِيَّةُ
Student Login

عروض حصرية لتتعلّم الإنجليزية

سجل الان

آلية رفع الشكاوى والمقترحات

Text Box: تعليمات خاصة بالنموذج: - يجب أن أن تضاف آلية رفع الشكاوى والمقترحات في الصفحة الرئيسية للموقع الرسمي/المنصة التدريبية للجهة. - يجب أن تضاف وسائل التواصل الخاصة برفع الشكاوى والمقترحات في الصفحة الرئيسية للموقع الرسمي/المنصة التدريبية للجهة. - بإمكان الجهة إضافة المزيد من البنود بما يتوائم مع نشاط الجهة.

 

 

 

 

 

 


 

يتبع <معاهد وول ستريت انجلش  > الآلية التالية لرفع الشكاوى والمقترحات وطريقة التعامل معها:

يتم تقديم الشكاوى والمقترحات من خلال وسائل التواصل التالية:

......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

<أضف صور توضيحية(شواهد)>

الطريقة المتبعة في الجهة للتعامل مع الشكاوى والمقترحات:

...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

مدة إغلاق الشكاوى:

.....................................................................................................................................................................................................

الإجراء المتبع في حال تجاوزت الشكوى الوقت المحدد لحلها وإغلاقها (سياسة تصعيد الشكوى في حال عدم الرد في المدة المحددة).

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................